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SCM 벤치마킹: 하버드 비즈니스 프레스의 SCM 전략 지침서
루벤 슬론, 폴 디트만, 존 멘처 지음 / 문홍기, 전찬우, 백종문 옮김
서울출판미디어 / 2012-09-25 발행 / 신국판 / 양장 / 264면 / 28,000원
ISBN 978-89-7308-159-2 03320
분야 : 경제·경영, 실용
 
  성공한 글로벌 기업의 1급 비밀, SCM 전략
- 경제적 이윤과 주주의 가치 창출을 위한 공급망 혁신 방법의 단계별 지침서 -

∥책 소개

치열한 글로벌 기업환경,
위험 요소에 효율적으로 대응할 수 있는 유연한 SCM 시스템이 핵심 경쟁력이다!

이 책은 각 기업이 경영 전략의 관점에서 경제적 이윤과 주주의 가치를 창출하기 위해 SCM의 초점을 어디에 맞추어야 하는지를 정의하고, 이를 위한 공급망의 혁신 방법을 단계별로 제시하고 있다. 적합한 인재 확보와 적절한 기술 선택의 중요성, 관리 혁신을 위한 각 부서의 역할과 조직의 협업 방법, 그리고 외부 업체와의 협력 방법을 구체적으로 제시함으로써 실질적인 공급망 전략의 수립과 효과적인 실행 방법이 무엇인지를 보여준다. 또한 세계 유수 기업의 사례 분석 및 진단을 통해 급변하는 환경에서의 SCM에 대한 지침을 생생하게 전달하고 있다.
또한 기업 경영과 관련하여 제조업 중심의 전통적 공급망 이론을 뛰어넘어 서비스 산업을 포함한 전체 산업의 경영활동에서 보편적으로 필요한 고객 지향적이고 변화 탄력적인 공급망 구축의 실제 사례들을 담고 있다. 세계 초우량기업 CEO들과 공급망 관리 책임자들을 직접 인터뷰하고 분석해, 그들이 수행한 공급망 체계의 변환 과정을 생생하게 담았다. 이에 덧붙여 공급망 혁신에서의 적절한 리더와 인재 확보의 중요성, 기술 선택 전략, 관리 혁신을 위한 각 부서의 역할과 협업 방법, 외부 업체와의 협력 방법, 그리고 전체 변환 과정을 아우르는 변화관리에 대해 여러 가지 사례를 들어 구체적으로 설명해준다.

∥신간 출간의의(출판사 서평)

이 책은 기업에서 공급망 관리를 혁신하는 데 도움을 주는 것을 목표로 하고 있으며, 재고 및 원가를 감소시키고 고객 주문에 대한 대응 속도를 증가시키는 등의 지속적인 혁신 방법을 제공하고자 한다. 이러한 활동은 기업이 경제적 이윤을 더 많이 얻게 해 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표의 개선을 가져올 것이며, 이러한 경제적 이윤을 통해 공급망 관리의 혁신이 직접적으로 주주가치 창출에 기여하게 된다.
엄청난 속도의 변화와 수익성 마진(margin) 압박이 심해지는 글로벌 경영환경 속에서도 기업가치 창출의 선봉장이 되어야 하는 경영자들에게, 특히 한국의 많은 경영자들에게, 이 책이 작은 지침서가 될 수 있을 것이다. 아울러 각 기능 조직을 혁신하고 글로벌 최고 수준의 공급망을 구축하기 위해 불철주야 노력하는 많은 SCM 관리자들이 이 책에서 제시된 사례와 이론을 참고해, 지금까지의 한계를 뛰어넘는 성과를 거두길 기대해본다.

∥주요내용

제1장에서는 회사에서 가장 중요한 주주가치의 증대를 위해 공급망 관리 부서가 어디에 초점을 맞추어야 할 것인지를 설명한다. 이는 회사가 추진 계획을 이사회에 설명하거나 업무 수행에서 우선순위를 부여하는 데 도움을 줄 것이다. 제2장에서는 공급망 관리 혁신에 성공할 수 있는 5단계를 제시하고 있다. 이 5단계는 공급망 관리 전략을 제시하는 것으로 시작되며, 이 책의 나머지 부분 전체에 걸쳐 각 단계별 세부 내용을 설명하고 있다. 또한 현재 기업이 어느 수준에 있는지 판단할 수 있도록 공급망 관리에 대한 자기 평가를 할 수 있는 방법을 제시해준다. 제3장은 5단계 중 첫 번째 단계인 적합한 인재의 확보에 대해 설명한다. 직무에 적합한 사람이 없다면 적절한 전략을 세우고 실행하기가 어렵다. 공급망 관리를 실행하는 사람들이 직면하는 어려움은 각 부서 및 전사(全社)에 걸쳐서 발생하기 때문에 공급망 관리 포지션에 맞는 적합한 인재를 확보하는 것은 매우 큰 도전과제다. 제4장에서는 다음 단계인 적절한 기술의 선택과 실행에 대해 설명한다. 잘못 이해하거나 실행된 기술은 개선이 아닌 심각한 피해를 야기할 수 있다. 따라서 기술을 선택하고 적용할 때에는 신중을 기해야 한다. 제4장에서는 해야 할 것과 피해야 할 것을 제시하고 있다. 제5장에서는 기업 내에서 각 부서들이 공급망 관리 혁신을 위해 어떠한 역할을 하는지 보여준다. 이것은 공급망 관리 혁신을 위해 각 부서가 어떻게 협업해야 하는지에 대한 명확한 비전을 갖도록 도와줄 것이다. 더불어 독자는 제5장 마지막 부분의 평가 테스트를 통해 자신의 회사에서 수요공급 측면을 일치시키기 위한 프로세스가 적절하게 이루어지고 있는지를 평가할 수 있다. 제6장에서는 기업이 외부와의 협력을 통해 좀 더 개선을 이루어낼 수 있는 방법에 초점을 맞추었고, 공급 업체 및 고객사와의 협력을 통한 성공 방안을 제시한다. 제7장에서는 마지막 단계인 변화관리에 대해 설명하고 있다. 마지막 단계이지만 그 중요도는 다른 단계에 못지않으며, 성공의 기회를 증가시킬 수 있는 실질적인 방안을 제시하고 있다. 제8장에서는 제조 기업인 월풀(Whirlpool)과 소매유통업체인 스테이지 스토어의 사례에 초점을 맞추어 상세한 사례연구를 제시한다. 각 기업은 경제적 이윤과 주주가치를 이끌어낸 공급망 관리 혁신 전략을 개발하고 실행했다. 이 두 사례에서는 고려할 만한 도전과제에 대해 초기에 생각했던 것보다 더 많은 것을 얻을 수 있었다. 저자들은 실제로 이러한 결과를 이끌어낸 팀의 일원으로 참여했다.

∥추천사

간결하고 명확하며 역동적인 이 책은 공급망 관리자들이 읽어야 할 필독서이다.
_ 윌리엄 G. 파고니스(시어스 대표, 전 공급망 부문 부사장)

공급망 영역의 전문가들은 다양한 기업의 사례, 뛰어난 공급망 관리 모델, 그리고 여러 가지 조언을 통해 기대 이상의 가치를 얻을 수 있을 것이다.
_ 하우리(스탠퍼드 대학교 교수)

세 명의 저자들은 모든 산업에 적용 가능하며, 사업을 성공적으로 이끄는 원리를 이야기하고 있다. 더불어 기업들이 지향해야 할 일반적인 사업 전략과 로드맵을 효과적으로 제시하고 있다.
_ 마이크 에스큐(UPS 전 회장 겸 CEO)

이 책은 실용적이고 신뢰할 수 있는 조언들로 가득 차 있다. 저자는 책에서 제시한 “다섯 가지 전략”을 유기적으로 연결함으로써, 공급망 관리를 효과적으로 개선하여 회사를 성공적으로 이끌 수 있는 방법을 제시하고 있다.
_ 데이비드 B. 스피어(일리노이 툴 워크스 대표 겸 CEO)

이 책은 공급망을 활용하여 경제적 가치를 창출할 수 있는 체계적이고 실질적인 방법을 제시해준다.
_ 스티브 하먼(킴벌리 클라크 부사장)
 
  추천의 글 /옮긴이의 말 /지은이의 말

제1장 공급망 관리는 주주가치 창출의 원동력이다
제2장 공급망 관리의 성공적 5단계 전략
제3장 적합한 인재의 확보
제4장 적절한 기술의 선택
제5장 기업 내부 협력
제6장 기업 외부와의 협력
제7장 공급망 관리에서의 변화관리
제8장 공급망 관리 전략 수립 및 실행에 대한 사례연구